Các chính sách bảo trì bảo hành hậu thiết kế web, chính sách hỗ trợ khách hàng thiết kế web

Mục tiêu hỗ trợ bảo hành

Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn triển khai hệ thống và đảm bảo vận hành tốt.

Đáp ứng các điều khoản hỗ trợ trong hợp đồng xây dựng hệ thống website

Ghi nhận các lỗi về tốc độ xử lý và tiến hành sửa đổi nếu cần thiết

Thời gian bảo hành website

Các sản phẩm website của chúng tôi luôn thực hiện việc bảo hành, bảo trì miễn phí trong 3 năm. Bất cứ khi nào có lỗi phát sinh hãy gọi chúng tôi để được phục vụ.

Hình thức bảo hành

Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục các sự cố khi có lỗi đối với website và lưu trữ website - hosting khi có thông báo từ khách hàng.

Đối với các lỗi đơn giản có thể hõ trợ từ xa qua: điện thoại, mail, yahoo...

Phạm vi bảo hành

Còn thời gian bảo hành

Dịch vụ bảo hành giới hạn trong việc sửa lỗi chức năng do VIAN xây dựng.

VIAN không bảo hành với các trường hợp sau:

Lỗi của chương trình khác, phần mềm hệ thống, phần mềm hệ điều hành, mạng...

Lỗi dữ liệu và phần cứng

Lỗi do vận hành không đúng hướng sử dụng, do sự vô ý, cẩu thả.

• Trang trước
• Trang sau